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L’adresse de notre site web est : https://kiffeurs.fr.

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Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires et forum

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web ou un post sur le forum, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Avatar

En tant qu’utilisateur du site, vous pouvez téléverser un avatar, c’est-à-dire une image de profil, qui vous représentera sur le site.

Messagerie interne

L’utilisation de la messagerie interne suppose le stockage des messages échangés avec les autres membres. Ces messages pourront être consultés par les administrateurs dans le cadre d’un litige entre un client et un vendeur.

Formulaire de contact

L’envoi d’un message via le formulaire exige un nom et une adresse e-mail. L’adresse IP de l’utilisateur est aussi enregistrée, ceci pour éviter l’envoi de messages indésirables.

Adresse courriel

La transmission de l’adresse courriel de l’utilisateur, lors de la création de son compte, permet au site l’envoi de courriels nécessaires au bon fonctionnement du système : notifications liées à la messagerie interne, liée aux avis sur les profils, e-mails liés aux commandes, rappel des règles de sécurité.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, formulaires, boutons de partage sur les réseaux sociaux…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Ce site utilise des extensions de mesures d’audience, notamment pour obtenir des statistiques sur sa fréquentation. Afin de distinguer le trafic humain du trafic de robots, les adresses IP des utilisateurs, qu’ils soient identifiés ou non, sont collectées.

Commande

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • les produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Améliorer les offres de notre boutique

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 1 année maximum. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Transmission de vos données personnelles

Akismet

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).

Vendeurs

Les coordonnées postales sont transmises aux vendeurs concernés par les commandes passées par l’acheteur, ceci afin que les vendeurs puissent procéder à l’expédition desdites commandes.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire ou un avis, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les utilisateurs sont supprimés au bout d’un an d’inactivité.

Les images partagées via la messagerie interne sont supprimées automatiquement au bout de 3 mois.

Les conversations entre utilisateurs sont conservées indéfiniment. Si l’utilisateur supprime son compte, ses messages sont supprimés en même temps. Chaque utilisateur peut aussi supprimer lui-même un message qu’il aurait envoyé.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également supprimer les données personnelles vous concernant, en supprimant votre compte. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Comment nous protégeons vos données

Vos données stockées sur le site lui-même sont protégées par la structure de WordPress, par le pare-feu de notre hébergeur, et par d’autres moyens techniques mis en œuvre. De plus, la navigation sur le site est sécurisée par le protocole HTTPS.

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